Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 78wint

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 78wint tại địa chỉ https://78wint.ws, bạn đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

78wint là nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, esports, casino live, slots và jackpot. Tất cả các dịch vụ này được vận hành theo các quy định nêu trong tài liệu này cũng như các chính sách bổ sung được công bố trên website.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và mọi cá nhân sử dụng nền tảng 78wint dưới bất kỳ hình thức nào. 78wint có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên website.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 78wint. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm dùng thông tin của người khác hoặc dùng thiết bị khác nhau – đều vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và sẽ dẫn đến xử lý theo quy định tại mục 8.

Để đăng ký tài khoản 78wint, người dùng phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký
• Có số điện thoại Việt Nam đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu của chính mình
• Tự nguyện đăng ký, không bị ép buộc hoặc lôi kéo bởi bất kỳ bên thứ ba nào
• Không đang trong trạng thái tự loại khỏi hệ thống (self-exclusion) theo yêu cầu trước đó
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định hiện hành

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP). 78wint không chịu trách nhiệm cho mọi tổn thất phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 78wint qua live chat 24/7.

78wint có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc khi phát hiện dấu hiệu hoạt động bất thường. Quá trình xác minh có thể bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh CMND/CCCD hoặc các tài liệu liên quan khác. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất.

78wint hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND) và không phát sinh phí từ phía nền tảng.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 ₫
• Không giới hạn số lần nạp trong ngày
• Tiền được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch xác nhận thành công
• Phương thức nạp phải trùng khớp với thông tin tài khoản đăng ký – không chấp nhận nạp hộ hoặc nạp qua tài khoản của người khác
• Mọi giao dịch nạp tiền được hệ thống ghi lại đầy đủ và có thể truy xuất trong mục lịch sử giao dịch

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 ₫
• Thời gian xử lý: 5–15 phút qua ví điện tử; 15–30 phút qua Internet Banking trong giờ hành chính
• Tài khoản nhận tiền phải đứng chính xác tên người dùng đã đăng ký tại 78wint
• Người dùng cần hoàn thành ít nhất một lần nạp tiền hợp lệ trước khi thực hiện rút tiền lần đầu
• Tiền thưởng nhận từ các chương trình khuyến mãi cần hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút

Tất cả các hoạt động cá cược tại 78wint – bao gồm kèo thể thao, esports, casino live, slots và jackpot – đều chịu sự điều chỉnh bởi các quy tắc dưới đây. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ quy định của từng loại trò chơi trước khi đặt cược.

• Mọi cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp hệ thống có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi 78wint
• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, bất kể tỷ lệ thay đổi sau khi đặt
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc thay đổi điều kiện thi đấu đáng kể, 78wint có quyền hủy cược và hoàn trả tiền theo quy định từng môn
• Nghiêm cấm sử dụng các phần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp vào quá trình đặt cược
• Hành vi cá cược có tổ chức nhằm trục lợi bất hợp lệ (match fixing, arbitrage có chủ đích) sẽ bị điều tra và xử lý theo mục 8
• Kết quả do hệ thống ghi nhận là kết quả cuối cùng; tranh chấp cần được gửi trong vòng 72 giờ sau khi kết quả được công bố

Đối với cá cược trực tiếp (live betting), tỷ lệ kèo có thể thay đổi liên tục theo diễn biến trận đấu. 78wint có quyền tạm dừng chấp nhận cược trong một số tình huống nhất định để đảm bảo tính công bằng cho tất cả người chơi.

78wint cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi định kỳ bao gồm bonus chào mừng, hoàn cược hàng tuần, thưởng nạp tiền và các ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố đầy đủ tại trang Tiền thưởng.

Các quy định áp dụng chung cho mọi chương trình khuyến mãi tại 78wint:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi điều khoản chương trình quy định khác
• Bonus chỉ có thể rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) – thông thường từ x8 đến x10 tổng số tiền bonus
• Tiền thưởng và tiền thắng từ bonus không được dùng để tham gia các khuyến mãi khác cùng lúc
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi – bao gồm sử dụng nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai lệch hoặc cá cược đối ứng – sẽ dẫn đến hủy toàn bộ bonus và số tiền thắng liên quan
• Chương trình VIP 4 cấp của 78wint tính điểm dựa trên tổng doanh thu cược hợp lệ – điểm VIP không thể chuyển nhượng hoặc quy đổi thành tiền mặt trực tiếp
• 78wint có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước

Toàn bộ dữ liệu người dùng tại 78wint được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn. Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân (họ tên, số điện thoại, lịch sử giao dịch) chỉ nhằm mục đích vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

• 78wint không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu người dùng với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào
• Thông tin giao dịch chỉ được chia sẻ với các đối tác thanh toán được ủy quyền nhằm hoàn tất giao dịch
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo Chính sách bảo mật của 78wint
• Cookie được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập ở mức tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân
• Mọi yêu cầu về dữ liệu có thể gửi qua email support@78wint.ws

78wint không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh trong các trường hợp sau:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn kết nối internet hoặc lỗi thiết bị phía người dùng
• Thiệt hại do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả thua lỗ phát sinh từ đó
• Các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, quy định pháp lý thay đổi đột ngột

Đối với các hành vi vi phạm điều khoản, 78wint có quyền áp dụng các biện pháp xử lý theo mức độ vi phạm:

• Cảnh báo: Gửi thông báo qua tài khoản cho vi phạm lần đầu mức độ nhẹ
• Tạm khóa tài khoản: Khóa có thời hạn trong thời gian điều tra hoặc xác minh
• Hủy bonus và số tiền thắng bất hợp lệ: Áp dụng khi phát hiện lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận
• Đóng tài khoản vĩnh viễn: Áp dụng cho vi phạm nghiêm trọng như sử dụng nhiều tài khoản, gian lận danh tính, hoặc hành vi cố ý lừa đảo nền tảng

78wint có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện sử dụng vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua ít nhất một trong các kênh sau:

• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động 78wint
• Email hoặc tin nhắn SMS gửi đến số điện thoại đã đăng ký
• Banner thông báo hiển thị khi đăng nhập vào tài khoản

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này với ngày cập nhật ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 78wint sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để xử lý tài khoản theo yêu cầu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện của 78wint, hoặc muốn khiếu nại về một quyết định xử lý tài khoản, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Khung chat trực tiếp trên website và ứng dụng – phản hồi dưới 3 phút, 24/7
• Email: support@78wint.ws – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc

Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp đầy đủ: tên tài khoản, số điện thoại đăng ký, mô tả chi tiết vấn đề và bất kỳ bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). Điều này giúp 78wint xử lý khiếu nại của bạn nhanh hơn và chính xác hơn.

Mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch tài chính cần được gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh vấn đề. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét do hệ thống không còn lưu giữ đủ dữ liệu chi tiết cần thiết.

Xem thêm các câu hỏi thường gặp tại trang Câu hỏi thường gặp của 78wint.